Mô tả công việc
Mô tả công việc
Quản lý, xây dựng và chăm sóc các mối quan hệ khách hàng:
- Tìm kiếm, tiếp cận thị trường khách hàng đang là Chủ công ty Luật, ngân hàng...
- Giới thiệu, tư vấn chi tiết về sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dự án sản phẩm mà công ty đang triển khai
- Hỗ trợ khách hàng (nếu cần) khi làm thủ tục, hồ sơ liên quan
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Tìm hiểu về con người (sở thích, tính cách,…) và các mối quan hệ của khách hàng (người thân, bạn bè, đồng nghiệp,…)
- Mở rộng mạng lưới KH thông qua việc không ngừng tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,…
- Thường xuyên tiếp cận và chăm sóc khách hàng cùng các mối quan hệ của khách hàng trong nhiều dịp khác nhau
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng
- Lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình
- Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng
- Thực hiện theo phân công chỉ đạo của Quản lý
- Báo cáo công việc trực tiếp với Tổng Giám đốc
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
- Có kiến thức về Thương mại, Quản trị Marketing, Thương hiệu, Chăm sóc khách hàng.
- Tư duy phục vụ, hướng đến khách hàng
- Giọng nói dễ nghe, gương mặt dễ nhìn, thân thiện, vui vẻ
- Từ 02 năm kinh nghiệm trong ngành Bất Động Sản, Thương mại (tương tác phân khúc khách hàng cao cấp)
- Kỹ năng bán hàng, mở rộng networking, Marketing & PR
- Kỹ năng phân tích và nghiên cứu thị trường
- Ngoại hình ưa nhìn; giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
- Được đào tạo chuyên sâu
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…);
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ du lịch hàng năm
- Lương tháng 13
- Review tăng lương mỗi 6 tháng, tùy thuộc theo chính sách kinh doanh của Công ty.
- Ứng viên gắn bó lâu dài được xem xét gói Bảo hiểm toàn diện
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7.